Le client scanne le QR code
Il est posé sur votre comptoir. En quelques secondes, la carte s'ajoute dans son Wallet.
Vos clientsreviennent.
Fidera remplace la carte à tampons en carton par une carte de fidélité rangée dans le téléphone de vos clients, avec Apple Wallet et Google Wallet. Rien à télécharger, rien à perdre, et vous leur envoyez vos offres directement sur leur téléphone.
Notifications, tableau de bord complet, à partir de 35 € par mois.
9:41●●● 5G
Cartes
La Mie DoréeBoulangerie artisanale
0/10tampons
Au 10ᵉ tampon : une viennoiserie offerte
🔔La Mie Dorée
La 2ᵉ viennoiserie est offerte ce samedi !
La 2ᵉ viennoiserie est offerte ce samedi !
Simple pour vous. Évident pour vos clients.
Pas de matériel compliqué, pas d'application à installer. Un QR code sur le comptoir et votre téléphone suffisent.
Vous tamponnez depuis votre téléphone
À chaque passage, un geste dans l'app commerçant et le tampon apparaît sur sa carte.
Vous gardez le contact
Sa carte lui montre où il en est, et vous pouvez lui envoyer une offre ou un rappel en un clic. Il repasse chez vous plutôt qu'ailleurs.
Un présentoir prêt à poser
Fidera vous fournit un support de comptoir à vos couleurs. Vos clients ajoutent la carte en scannant le QR code ou en approchant leur téléphone (sans contact).
Une app commerçant toute simple
Elle s'ajoute à l'écran d'accueil de votre téléphone comme une application. Vous tamponnez en deux secondes, même au coup de feu.
Un message, et vos clients reviennent.
Votre carte de fidélité devient un lien direct avec vos clients. Vos messages arrivent sur l'écran de verrouillage de leur téléphone, là où ils les voient vraiment. Pas de SMS à payer, pas d'algorithme de réseau social.
Vos campagnes, quand vous voulez
3 par mois en Classique, illimitées en Business.
- Une promo pour le week-end
- Un nouveau produit à faire goûter
- Un après-midi calme à remplir
- Tampon ajouté et récompense atteinte, envoyés automatiquement
- Un coupon avec date de début et de fin (Business)
Les relances automatiques, sans y penser Offre Business
- Le client qui ne vient plus depuis un moment
- Une attention le jour de son anniversaire
- Une demande d'avis Google après son passage
9:41samedi 14 novembre
🥐
La Mie Doréemaintenant
Ce samedi, la 2ᵉ viennoiserie est offerte avec votre carte !
🎂
La Mie Doréeil y a 2 h
Joyeux anniversaire Camille ! Un café vous attend aujourd'hui.
👋
La Mie Doréehier
Ça fait un moment ! −10 % sur votre prochain passage.
⭐
La Mie Doréemardi
Merci pour votre visite ! Un avis Google nous aiderait beaucoup.
Nouvelle campagne
🥐 Ce samedi, la 2ᵉ viennoiserie est offerte avec votre carte !
DestinatairesTous les clients
Envoyer à 0 clients
Combien vous rapporterait votre carte de fidélité ?
Entrez vos chiffres, le calcul se fait en direct.
Votre commerce
€
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Avec la carte Fidera
Offre Fidera
En % du chiffre d'affaires en plus.
Gain net estimé par mois
0€
soit 0 € sur un an
- Visites en plus par mois
- 0
- Chiffre d'affaires en plus
- 0 €
- Marge en plus
- 0 €
- Récompenses offertes
- 0 €
- Abonnement Fidera Classique
- −35 €
- Gain net
- 0 €
Estimation indicative, calculée à partir des chiffres saisis. Les résultats réels dépendent de votre activité.
Réserver ma démo avec ces chiffresUn tableau de bord complet pour piloter votre fidélité.
Qui revient, qui a disparu, quelles offres marchent : vous avez enfin les chiffres de votre clientèle. Cliquez sur les onglets pour faire le tour.
La Mie DoréeDonnées fictives
0clients inscrits
0actifs ce mois
+0nouveaux ce mois
ClientTamponsVisitesDernier passage
CRCamille R.8/1023il y a 1 h
HMHugo M.3/1013hier
IBInès B.9/1031hier
LPLucas P.5/107il y a 3 j
SDSarah D.2/109il y a 41 j
68 %des porteurs reviennent
3,1visites par mois et par client
27clients inactifs à relancer
Rétention et clients inactifs : statistiques avancées de l'offre Business.
Passages des 6 derniers mois
Récompenses les plus utilisées
Viennoiserie offerte96
Café offert58
Baguette offerte31
Campagnes envoyées
🥐
La 2ᵉ viennoiserie offerte ce samediTous les clients · il y a 2 j
342 envoyés🎂
Un café offert pour votre anniversaireAnniversaires · automatique
17 envoyés👋
−10 % pour votre retourClients inactifs · il y a 1 sem
27 envoyés🆕
Nouveau : le pain aux figuesTous les clients · il y a 3 sem
318 envoyésElles tournent toutes seules Offre Business
Relance des clients inactifsAprès 30 jours sans passage
Message d'anniversaireLe jour J, avec une offre
Demande d'avis GoogleAprès un passage
Tampon ajouté, récompense atteinteLe client est prévenu à chaque étape
Coupon de Noël planifiéDu 15 au 24 décembre
Type de programme
TamponsPointsCashback
Couleur
Récompense
10 tampons = 1 viennoiserie offerte
Scan en caisse
Validez un passage en une seconde, depuis votre téléphone ou une tablette.
Fiche de chaque client
Visites, tampons, récompenses et dernier passage, client par client.
Clients inactifs repérés
BusinessVous voyez qui ne vient plus, et vous pouvez le relancer.
Statistiques de rétention
BusinessTaux de retour, fréquence de visite, récompenses utilisées.
Tampons, points ou cashback
Choisissez la mécanique qui colle à votre commerce.
Coupons planifiés
BusinessPréparez vos offres à l'avance avec une date de début et de fin.
Équipe et plusieurs boutiques
BusinessJusqu'à 3 boutiques et des collaborateurs illimités, au même endroit.
Votre fichier client
BusinessExportez vos clients quand vous voulez. Vos données restent les vôtres.
0application à télécharger pour vos clients
0 clicpour prévenir tous vos clients d'une offre
0 %à vos couleurs, avec votre logo
Pensé pour tous les commerces de proximité.
Dès que vos clients reviennent, Fidera leur donne une bonne raison de revenir plus souvent.
🥖Boulangeries 💈Barbiers et coiffeurs 🍽️Restaurants ☕Cafés et bars 💅Instituts de beauté 🌷Fleuristes 🧀Épiceries fines 🍷Cavistes 🍔Snacks et food trucks 👕Pressings
Deux offres, un prix clair.
Commencez avec l'essentiel, ou passez directement à l'offre complète pour automatiser vos relances et suivre vos clients en détail.
Classique
35 €par mois
Tout pour lancer votre carte et faire revenir vos clients.
- Carte Apple Wallet et Google Wallet à vos couleurs
- Tampons, points ou cashback
- Clients illimités
- 3 campagnes de notifications par mois
- Notifications automatiques de tampon et de récompense
- Tableau de bord et statistiques
- 1 boutique, jusqu'à 3 collaborateurs
- Support de comptoir QR code et sans contact
Business
La plus complète60 €par mois
Toute l'offre Classique, plus :
- Campagnes de notifications illimitées
- Relances automatiques : clients inactifs, anniversaires, avis Google
- Coupons planifiés avec date de début et de fin
- Statistiques avancées : rétention et clients inactifs
- Export de votre fichier client
- Jusqu'à 3 boutiques, collaborateurs illimités
- Support prioritaire
Mise en place et accompagnement par Fidera inclus dans les deux offres. Vérifiez votre rentabilité avec le simulateur.
Vos questions.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Ils scannent le QR code et la carte s'ajoute directement dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur leur téléphone.
Comment fonctionnent les notifications ?
Vous écrivez votre message depuis le tableau de bord et il arrive sur l'écran de verrouillage de vos clients qui ont la carte. Vous pouvez viser tout le monde ou un groupe précis, comme les clients inactifs. Aucun coût par envoi, contrairement aux SMS. L'offre Classique inclut 3 campagnes par mois, l'offre Business en propose un nombre illimité, avec en plus les relances automatiques.
Et si un client n'a pas de smartphone ?
Une carte NFC personnalisée peut lui être remise. Il la présente à chaque passage, comme une carte classique.
Comment j'ajoute un tampon ?
Depuis l'app commerçant sur votre téléphone, ajoutée à l'écran d'accueil comme une application. Un geste suffit.
Je peux choisir ma récompense et mon design ?
Oui. Tampons, points ou cashback, récompense, couleurs, logo : tout est personnalisé pour votre commerce.
Y a-t-il une limite de clients ?
Aucune, dans les deux offres. Le prix ne change pas, quel que soit le nombre de porteurs de carte.
Quelle différence entre Classique et Business ?
Classique (35 € par mois) couvre l'essentiel : la carte, le tableau de bord, 3 campagnes de notifications par mois et une boutique. Business (60 € par mois) ajoute les campagnes illimitées, les relances automatiques, les statistiques avancées, l'export du fichier client et jusqu'à 3 boutiques.
Qui m'aide si j'ai un souci ?
Fidera s'occupe de la mise en place avec vous et reste joignable ensuite. Le support technique est inclus.
Voyons ça ensemble.
Une démo courte, chez vous ou en visio. On vous montre la carte, l'app commerçant, et on répond à toutes vos questions.
- Sans engagement
- Une carte d'exemple à vos couleurs
- Le tour du tableau de bord et des notifications
- Vos chiffres du simulateur passés en revue
Une question avant ? Écrivez-nous à fidera.app@outlook.fr ou sur Instagram, @fidera.app.